Dostawa

• Bezpiecznie zapakowane przesyłki w tekturowej tubie wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS /25zł/

Czas realizacji zamówienia:

- standardowa realizacja wynosi do 14 dni roboczych od daty zaksięgowania wpłaty

- realizacja do 5 dni roboczych (za dopłatą 60zł)

• Czas dostawy to 1-2 dni robocze od daty nadania przesyłki.

• Zmiany statusu zamówienia wysyłane są na podany adres e-mail, z którego wykonywane było zamówienie

• Istnieje możliwość wysyłki za granicę, wycena indywidualna według podanej lokalizacji

Płatności

Dostępne są następujące formy płatności:

• Tradycyjny przelew na rachunek

Nr rachunku bankowego do wpłat:

BANK MILLENIUM
61 1160 2202 0000 0002 5479 7754

Reklamacja z tytułu uszkodzenia towaru w transporcie

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych w transporcie będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkody spisanego przy odbiorze przesyłki oraz podpisanego przez odbiorcę i kuriera. Protokół taki jest podstawą do złożenia reklamacji.

Przed odbiorem prosimy dokładnie sprawdzić tubę w obecności kuriera -czy nie ma żadnych uszkodzeń, zagnieceń, przetarć.

Procedura reklamacji z tytułu uszkodzenia towaru w transporcie

1. Jeżeli zauważysz, że przesyłka jest uszkodzona, otwórz ją w obecności kuriera i sporządź protokół szkody.

W przypadku gdy kurier nie posiada protokołu jest on zobowiązany do jego dostarczenia i przyjęcia wypełnionego dokumentu oraz podpisania go w Twojej obecności.

2. Na adres e-mail mamita@mamita.pl należy wysłać:

• kopię (skan lub zdjęcie) sporządzonego protokołu szkodowego
• min. 2 zdjęcia uszkodzeń samej tapety
• numer listu przewozowego
• dowód zakupu produktu

Po otrzymaniu powyższych informacji oraz dostarczeniu przez kuriera uszkodzonego towaru do naszej siedziby wysyłamy nową tapetę na nasz koszt. Czas realizacji do 5dni roboczych od momentu otrzymania tapety.

Reklamacja z tytułu wadliwego towaru lub wysyłki niewłaściwego towaru

Podstawą do reklamacji jest towar niezgodny z zamówieniem, posiadający wady techniczne, zły rozmiar, inny niż zamawiany materiał lub też niekompletne zamówienie.

Procedura reklamacji z tytułu wadliwego towaru lub wysyłki niewłaściwego towaru

1. Na adres e-mail mamita@mamita.pl należy wysłać opis reklamacji produktu wraz z załączonymi zdjęciami wady w celu weryfikacji niezgodności z zamówieniem.

2. W przypadku zwrotu towaru wadliwego, prosimy o staranne i bezpiecznie zapakowanie produktu oraz załączenie kopii dokumentu zakupu. Produkt zostanie odebrany przez kuriera w ciągu 3 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas reklamacji.

3. Po przeprowadzeniu procesu reklamacyjnego i weryfikacji produktu reklamowanego wysłany zostanie prawidłowy produkt do Klienta. Koszty transportu wymienionego towaru ponosi Mamita.

Reklamacji podlegają tylko i wyłącznie towary w stanie w jakim zostały dostarczone. W przypadku odkrycia wad technicznych fototapety po jej naklejeniu, reklamacja nie zostanie uznana.

Do wad technicznych nie zaliczają się różnice kolorów z uwagi na różnice w odwzorowaniu kolorów przez monitory komputerowe, a także faktyczne uszkodzenia wynikłe ze sposobu użytkowania produktu przez Klienta.

Zwroty

Wszystkie tapety wykonywane są na indywidualne zamówienie Klienta. Jeśli wysłany towar pozbawiony jest wad technicznych nie ma możliwości zwrotu ani wymiany.

MAMA STUDIO Sebastian Predel

ul. Berka Joselewicza 26

31-031 Kraków

tel +48 570 906 570

Zacznijmy od ściany..

Poprawnie przygotowana ściana dotyczy się i obowiązuje do każdego rodzaju fototapety w naszej ofercie.

Nasze fototapety możemy kłaść na każdym rodzaju ściany, ważne aby ściana była:

- PROSTA – ważne aby po przyłożeniu przymiaru minimum 1m szer przylegał od idealnie do ściany na całej jej szerokości i wysokości, nie mogą występować “brzuszki” itp, zwłaszcza dotyczy to ścian gipsowo kartonowych w miejscach łączeń. Przed montażem proszę koniecznie sprawdzić całą ścianę.

- WILGOTNOŚĆ – ściana nie może być wilgotna, świeża, przy zastosowaniu fototapety laminowanej zamkniemy dopływ powietrza i jej poprawne wentylowanie, co może doprowadzić do powstania pleśniawek, a w skrajnych przypadkach do powstania zagrzybienia.

- PODŁOŻE – tynki, gipsy, gładzie itp.. muszą być położone na dobrze odpylonej ścianie, co zapobiega ewentualnemu odpadania podczas pozycjonowania fototapety.

- FARBA – ściana powinna być równomiernie pomalowana farbą emulsyjną, NIE NALEŻY stosować farb lateksowych, które blokują wiązanie się kleju z podłożem

- GRUNTOWANIE – ściana powinna być równomiernie zagruntowana gruntem malarskim, minimum 24h przed montażem fototapety

A teraz samo klejenie..

Po otrzymaniu fototapety należy rozwinąć ją i rozłożyć wszystkie bryty obok siebie aby sprawdzić łączenie się wzoru ( UWAGA NIE ZWIJAMY BRYTÓW W ODPOWIEDNIEJ KOLEJNOŚCI) i ustalić kolejność brytów. Fototapetę należy rozłożyć na czystej powierzchni wzorem do góry. Fototapety 2-brytowe kładziemy w w dowolnej kolejności, w wypadku fototapet 3 – więcej brytowych sugeruję zacząć od montażu środkowego brytu

Fototapety lateksowe laminowane

Sugerowany klej Flugger 377 można kupić go tutaj http://flugger.pl/forretninger.aspx

1. Zaczynamy od wyznaczenia pionowej linii na ścianie, która będzie wyznaczała nam początek brytu, linia musi być wyznaczona za pomocą poziomicy !

2. Nanosimy na ścianę klej tylko w miejscu gdzie będzie pierwszy bryt, smarujemy tylko i wyłącznie ścianę. Klej musi być naniesiony równomiernie. Przykładamy brzeg brytu na równo z wyznaczoną kreską zaczynając od góry. Przyłożoną górną część fototapety wygładzamy lewo/prawo, aby mieć pewność, że jest równomiernie rozłożona na ścianie.

Zaczynamy raklować/wałkować od góry aby dociskać tapetę do podłoża, jednocześnie pozbywając się pęcherzy powietrznych.

Po przyklejeniu całego brytu oczyszczamy go z pozostałości kleju, używając do tego ręczników papierowych i wody z płynem, np Ludwik. Ważne aby nie dopuścić do zaschnięcia kleju na fototapecie.

Łączenie brytów, są dwa sposoby, przykładamy fototapetę całą od boku równając łączenie i wypychając powietrze od łączenia na zewnątrz (ta technika wymaga doświadczenia), albo klasycznie przykładamy bryt od góry i zaczynamy raklować/wałkować od góry.

Po naklejeniu każdego brytu, proszę nie zapomnieć o dokładnym wyczyszczeniu fototapety a zwłaszcza łączeń.

Fototapety winylowe na podłożu flizelinowym

zasada kładzenia jest dokładnie taka sama jak przy fototapetach lateksowych laminowanych, również smarujemy tylko i wyłacznie ścianę. Jedyna istotna różnica jest taka, że fototapety flizelinowe nie są laminowane, więc należy zmniejszyć siłę tarcia podczas przemywania fototapety, tak, aby nie zedrzeć wydruku !